A.いくつかの原因が考えられますので、起きている状況と照らし合わせて、各項目を確認してください。

以下の場合は、カードを近づけても反応がないです。

状態表示LEDが緑点灯または点滅状態でない場合

状態表示LEDが緑点灯が正常に点灯していない場合や点滅状態でない場合は、建設キャリアアップカードを読み込ませても反応がないです。
状態表示LEDが点灯／点滅し、さらにNo.1 LEDが緑色に点灯したら、建設キャリアアップカードを読み込ませてください。

建設キャリアアップカード以外のカードでかざした場合や、別のカードと一緒に重ねてかざした場合は、反応がないです。建設キャリアアップカードのみ読み込ませてください。

同じカードを間隔を開けずに再度読み取る場合、カードリーダーが正しく読み取れない可能性がございます。連続して読み取る場合は、5秒以上の間隔を開けて読み込ませます。

中央LED・No.1 LEDともに緑点灯にならない場合は、リーダー本体の異常の可能性がありますので、サポート窓口までお問い合わせください。
お問い合わせされる場合は、以下のヘルプ記事を参照してください。
Q. 故障と思ったらどこに連絡したらいいですか？