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Q. 故障と思ったらどこに連絡したらいいですか?

A. サポート窓口(info@greenfile.work)へお問い合わせください。

なお、お問い合わせいただく前に、以下のトラブルシューティングをお試しください。
Q. 電源ON後、状態表示LED緑点灯状態までに2~3分かかってしまうのはなぜ?
Q.建設キャリアアップカードを近づけても反応しないのはなぜ?

上記でも事象が改善されない場合は、以下フォーマットの内容をご記入のうえ、
サポート窓口(info@greenfile.work)までお問い合わせください。

事象:(例:状態表示の緑点灯が点灯せず、技能者カードをかざしても反応しない)
事象発覚日:●●●●年●●月●●日 ●●時頃

※上記にあわせて、設置状態や電源接続時の写真データを添付ください。

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