本記事で分かること
登録・編集ができない原因を知りたい
自社情報や従業員情報の登録・編集ができない場合、［ユーザー管理］に登録しているメールアドレスの［会社権限］が、［閲覧のみ］もしくは［未承認］の状態であることが原因です。
まずは［閲覧のみ］もしくは［未承認］の状態に該当しているか、会社権限を確認しましょう。
［自社情報］をクリック
［設定］にある［ユーザー管理］をクリック
［会社権限］を確認する
登録・編集ができる状態にしたい
管理者権限を持っている自社従業員に、権限の変更を依頼してください。
依頼にあたって、以下の手順で管理者を確認しましょう。
［自社情報］をクリック
［設定］にある［ユーザー管理］をクリック
［会社権限］を確認する
権限の変更方法は以下のヘルプ記事を参照してください。
権限を変更する
協力会社として利用している企業様は、一定の基準に該当する場合に限り、サポート窓口での変更も可能です。
詳細は、本記事内のサポート窓口に権限の変更を依頼するを参照してください。
元請企業様の場合、権限によって料金発生に関わる操作があるため、サポート窓口での変更は受け付けていません。
管理者が分からない場合は、自社の推進担当者へ確認してください。
サポート窓口に権限の変更を依頼する
協力会社として利用されている企業様は、以下いずれかに該当する場合、サポート窓口にて権限の変更を行ないます。
・管理者権限の従業員が操作できる立場にいない
・正しく受信できるメールアドレスが他に登録されてない
・管理者が同じ支店・営業所にいない、退職済みなどで自社内での依頼が難しい
セキュリティ保護の観点から、身分証を提示していただきご本人様確認を行ないますので、以下フォーマットの内容をご記入のうえ、社員証の写しを添付し、サポート窓口（info@greenfile.work）までお問い合わせください。
※依頼者が派遣の方の場合は、貴社従業員様のメールアドレスより、貴社従業員様の社員証をお送りください。
自社内での権限変更ができないため、サポート窓口での権限変更を希望します。
会社名：
権限の変更を希望するメールアドレス：
上記メールアドレスを登録している従業員名：
※社員証／本人確認書類はメールに添付してください社員証がない場合は、会社形態に応じて、以下いずれかの書類をお送りください。
【法人の場合】※いずれか1点の組み合わせ
・名刺＋建設業許可証明書（もしくは通知書）
・名刺＋事業税の確定申告書
・名刺＋納税証明書
・名刺＋履歴事項全部証明書
・名刺＋注文書または請書（金額の黒塗り可、過去の書類でも可）
【個人事業所／一人親方の場合】※いずれか一点
・開業届（個人事業の開始届）
・労災特別加入証明書
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